一、预约下单

1、在线下单
2、电话下单，在联系我们里面
3、聊天工具下单
4、下单成功后，客服人员会在第一时间给您回电，核实订单信息，并将订单指派给工程师进为您进行后续的维修服务。

二、工程师接单

维修工程师在接到您的订单后，会在第一时间和您联系，就故障问题进行确认，并和您约定具体上门维修的服务时间。